Widerrufsbelehrung und Erstattung

Stand: 2026-10-02

Kurz zusammengefasst

  • Geld-zurück-Garantie für alle: Schreiben Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf an hello@dearlywords.com, und wir erstatten den vollen Preis über Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel. Eine Begründung ist nicht nötig.
  • Widerrufsrecht für Verbraucher: Bei Online-Käufen haben Verbraucher grundsätzlich 14 Tage Zeit, den Vertrag zu widerrufen. Bei unseren Texten erlischt dieses Recht, sobald wir mit der Bereitstellung beginnen. Denn vor dem Bezahlen verlangen Sie die sofortige Bereitstellung und bestätigen, dass Ihr Widerrufsrecht damit erlischt.
  • Ihre gesetzlichen Rechte bleiben: Die Garantie gilt zusätzlich. Sie ersetzt und beschränkt weder Ihr Widerrufsrecht noch Ihre Rechte bei Mängeln.

Widerrufsbelehrung

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns ([company.legalName], [company.street], [company.city], [company.country], Telefon: [company.phone], E-Mail: hello@dearlywords.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter https://dearlywords.com/de/widerrufen/ ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

– Ende der Widerrufsbelehrung –

Lieferkosten berechnen wir für unsere Texte nicht.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Unsere Texte sind digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden. Bei solchen Verträgen erlischt das Widerrufsrecht nach § 356 Abs. 5 BGB, wenn wir mit der Vertragserfüllung begonnen haben, nachdem Sie

  1. ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen,
  2. Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Vertragserfüllung Ihr Widerrufsrecht erlischt, und
  3. wir Ihnen eine Bestätigung nach § 312f BGB zur Verfügung gestellt haben.

So läuft es bei uns: Vor dem Bezahlen setzen Sie ein nicht vorausgewähltes Häkchen. Damit verlangen Sie die sofortige Bereitstellung und bestätigen Ihre Kenntnis davon, dass Ihr Widerrufsrecht mit Beginn der Ausführung erlischt. Ohne dieses Häkchen ist eine Bestellung über die deutschsprachige Website nicht möglich. Direkt nach der Zahlung stellen wir Ihnen die Texte bereit und bestätigen Ihre Zustimmung auf der Bestellseite und per E-Mail. Ab diesem Zeitpunkt besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht mehr – unsere freiwillige Geld-zurück-Garantie gilt aber weiterhin.

Haben Sie diese Zustimmung nicht erteilt oder haben wir mit der Bereitstellung noch nicht begonnen, erlischt das Widerrufsrecht nicht vorzeitig.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular kopieren, ausfüllen und uns zum Beispiel per E-Mail an hello@dearlywords.com schicken. Die Verwendung ist freiwillig.

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An [company.legalName], [company.street], [company.city], [company.country], E-Mail: hello@dearlywords.com:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Bereitstellung der folgenden digitalen Inhalte:

Bestellt am (*)/erhalten am (*):

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.

Damit wir Ihre Bestellung schnell finden, nennen Sie uns bitte auch die E-Mail-Adresse, die Sie beim Bezahlen angegeben haben, oder Ihren Bestell-Link.

Freiwillige Geld-zurück-Garantie

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht geben wir allen Kunden weltweit – Verbrauchern wie Unternehmern – eine freiwillige Garantie:

  1. Schreiben Sie innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf eine E-Mail an hello@dearlywords.com.
  2. Nennen Sie die E-Mail-Adresse, die Sie beim Bezahlen verwendet haben, oder Ihren Bestell-Link.
  3. Eine Begründung ist nicht nötig.

Wir erstatten den vollen Kaufpreis über das Zahlungsmittel, mit dem Sie bezahlt haben. Gebühren berechnen wir dafür nicht. Je nach Bank oder Kartenanbieter kann es einige Tage dauern, bis die Gutschrift auf Ihrem Konto erscheint.

Die Garantie ist freiwillig und lässt Ihre gesetzlichen Rechte unberührt. Wiederholte Erstattungsanfragen, die offensichtlich missbräuchlich sind, dürfen wir ablehnen.

Rechte bei Mängeln

Unabhängig vom Widerrufsrecht und von der Garantie haben Sie die gesetzlichen Mängelrechte. Ist ein Text unvollständig oder funktioniert Ihre Bestellseite nicht, können Sie verlangen, dass wir den Mangel beheben. Gelingt das nicht, können Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen den Preis mindern oder den Vertrag beenden (§§ 327 ff. BGB). Diese Rechte bestehen auch nach dem Erlöschen des Widerrufsrechts. Schreiben Sie uns einfach an hello@dearlywords.com.

Weitere Einzelheiten zu Ihrem Kauf finden Sie in unseren AGB.