Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über Dearly (dearlywords.com). Wir haben sie so klar und kurz wie möglich formuliert. Als Verbraucherin oder Verbraucher behalten Sie in jedem Fall die Rechte, die Ihnen zwingende gesetzliche Vorschriften geben.

Das Wichtigste in Kürze

• Sie beantworten ein paar Fragen, sehen den Anfang Ihres ersten Entwurfs kostenlos und entscheiden dann, ob Sie kaufen. Sie zahlen einmal pro Text – ohne Abo und ohne Kundenkonto.
• Jeder Kauf umfasst drei Versionen Ihres Textes, die Bearbeitung auf unserer Website, eine feste Zahl von KI-Überarbeitungen, das Kopieren und eine Karte zum Ausdrucken.
• Sie erhalten den Text sofort nach der Zahlung auf einer privaten Bestellseite. Wer den Link kennt, kann die Bestellung öffnen – bitte geben Sie ihn nicht weiter.
• Die Texte schreibt eine KI. Bitte lesen Sie sie vor der Verwendung sorgfältig.
• Sie dürfen die Texte frei verwenden. Wir beanspruchen keine Rechte daran.
• Nicht zufrieden? Schreiben Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf, und wir erstatten den vollen Betrag – ohne Angabe von Gründen.

§ 1 Anbieter und Geltungsbereich

(1) Anbieter und Ihr Vertragspartner ist [company.legalName], [company.street], [company.city], [company.country] („wir“). Sie erreichen uns per E-Mail an hello@dearlywords.com. Alle weiteren Angaben finden Sie im Impressum.

(2) Diese AGB gelten für alle Verträge, die Sie über unsere Website schließen, in der Fassung, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung gilt. Abweichende Bedingungen von Kunden gelten nicht.

(3) Bestellen können Verbraucher und Unternehmer. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist, wer bei Abschluss des Vertrags in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB) – zum Beispiel ein Unternehmen, das einem Kunden sein Beileid ausspricht.

(4) Bestellen dürfen nur volljährige Personen.

§ 2 Unsere Leistungen

(1) Nach einem kurzen Fragebogen schreibt eine KI für Sie einen persönlichen Text:

• ein Eheversprechen für Ihre eigene Trauung – ob freie, standesamtliche, kirchliche oder andere religiöse Trauung oder die Erneuerung des Eheversprechens – oder
• einen Beileidstext für eine Karte, eine Kurznachricht, einen Brief oder eine dienstliche E-Mail.

(2) Jeder Kauf bezieht sich auf einen Text und umfasst:

• drei Versionen des Textes, von der KI aus Ihren Angaben geschrieben,
• die Möglichkeit, jede Version auf unserer Website selbst zu bearbeiten,
• KI-Überarbeitungen nach Ihren Anweisungen: 10 bei einem Eheversprechen, 5 bei einem Beileidstext,
• das Kopieren der Texte und eine Karte zum Ausdrucken über den Druckdialog Ihres Browsers.

(3) Sie zahlen einmalig pro Text. Es gibt kein Abonnement, und Sie brauchen kein Kundenkonto.

§ 3 Kostenlose Vorschau

(1) Vor dem Kauf sehen Sie kostenlos den Anfang der ersten Version. Der Rest wird erst nach der Zahlung angezeigt.

(2) Um Missbrauch zu verhindern, ist die Zahl der kostenlosen Vorschauen pro Tag begrenzt. Die Vorschau verpflichtet Sie zu nichts.

§ 4 Bestellung und Vertragsschluss

(1) Die Darstellung unserer Produkte auf der Website ist noch kein verbindliches Angebot. Die Bestellung läuft so ab:

1. Sie beantworten den Fragebogen und sehen Ihre kostenlose Vorschau.
2. Auf unserer Seite sehen Sie das Produkt, den Leistungsumfang und den Gesamtpreis.
3. Sie setzen ein nicht vorausgewähltes Häkchen. Damit verlangen Sie ausdrücklich, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrags beginnen, und bestätigen Ihre Kenntnis davon, dass Sie dadurch mit Beginn der Ausführung Ihr Widerrufsrecht verlieren (siehe § 7). Ohne dieses Häkchen ist eine Bestellung über die deutschsprachige Website nicht möglich.
4. Wir leiten Sie zu Stripe Checkout weiter, der Zahlungsseite unseres Zahlungsdienstleisters Stripe. Dort geben Sie Ihre Zahlungsdaten ein.
5. Mit dem Klick auf die Schaltfläche zum Bezahlen geben Sie eine verbindliche Bestellung ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald Sie die Zahlung auf der Stripe-Seite abschließen.

(2) Eingabefehler können Sie vor der Zahlung erkennen und berichtigen: Ihre Antworten im Fragebogen können Sie bis zur Zahlung jederzeit ändern. Auf der Stripe-Seite prüfen und korrigieren Sie Ihre Angaben vor dem Klick auf die Bezahl-Schaltfläche. Sie können den Vorgang auch abbrechen, indem Sie die Seite verlassen.

(3) Vertragssprachen sind Deutsch, Englisch und Französisch. Der Vertrag wird in der Sprache der Website-Version geschlossen, über die Sie bestellen.

(4) Wir speichern Ihre Bestellung mit Ihren Angaben und Texten für 24 Monate nach dem Kauf. In dieser Zeit können Sie sie über Ihre private Bestellseite abrufen. Diese AGB können Sie jederzeit auf dieser Seite aufrufen, ausdrucken oder speichern. Die wesentlichen Bestelldaten erhalten Sie außerdem mit der Bestellbestätigung per E-Mail.

§ 5 Preise und Zahlung

(1) Es gilt der Gesamtpreis, der Ihnen auf unserer Seite und auf der Zahlungsseite von Stripe vor dem Bezahlen angezeigt wird. Versandkosten fallen nicht an.

(2) Die Zahlung wird über Stripe abgewickelt. Sie können die auf der Stripe-Seite angezeigten Zahlungsarten nutzen, zum Beispiel Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay oder Link. Eine Zahlung per Lastschrift ist nicht möglich.

(3) Der Preis ist mit Vertragsschluss fällig.

§ 6 Bereitstellung der Texte

(1) Ihre Texte stehen sofort nach der Zahlung auf einer privaten Bestellseite bereit, die Sie über einen einzigartigen Link erreichen. Den Link und eine Bestellbestätigung senden wir Ihnen zusätzlich per E-Mail. Stripe kann Ihnen außerdem einen Zahlungsbeleg schicken.

(2) Bitte behandeln Sie den Link vertraulich. Wer ihn kennt, kann Ihre Bestellung öffnen, die Texte lesen und bearbeiten und die verbleibenden Überarbeitungen nutzen. Wenn Sie vermuten, dass Unbefugte Ihren Link kennen, melden Sie sich bei uns.

(3) Ihre Bestellseite bleibt 24 Monate nach dem Kauf abrufbar. Danach löschen wir Ihre Angaben und Texte. Bitte sichern Sie Ihre Texte vorher, etwa durch Kopieren, Ausdrucken oder „Als PDF speichern“ im Druckdialog.

(4) Sehen Sie nach der Zahlung keine Texte, schreiben Sie uns bitte an hello@dearlywords.com.

§ 7 Widerrufsrecht

(1) Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten und das Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

(2) Bei Verträgen über digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht, sobald wir mit der Vertragserfüllung begonnen haben, wenn Sie zuvor ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Vertragserfüllung beginnen, Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch diese Zustimmung mit Beginn der Vertragserfüllung Ihr Widerrufsrecht verlieren, und wir Ihnen eine Bestätigung nach § 312f BGB zur Verfügung gestellt haben (§ 356 Abs. 5 BGB). Wir beginnen sofort nach der Zahlung und bestätigen Ihre Zustimmung auf der Bestellseite und per E-Mail.

(3) Unternehmern steht kein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Unsere freiwillige Geld-zurück-Garantie (§ 8) gilt aber auch für sie.

§ 8 Freiwillige Geld-zurück-Garantie

(1) Unabhängig vom Widerrufsrecht erstatten wir jedem Kunden weltweit den vollen Kaufpreis, wenn er uns innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf per E-Mail an hello@dearlywords.com darum bittet. Eine Begründung ist nicht nötig.

(2) Wir erstatten über das Zahlungsmittel, mit dem Sie bezahlt haben. Für die Erstattung berechnen wir keine Gebühren.

(3) Die Garantie gilt zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten, insbesondere dem Widerrufsrecht und den Mängelrechten, und schränkt diese nicht ein.

(4) Wiederholte Erstattungsanfragen, die offensichtlich missbräuchlich sind, dürfen wir ablehnen.

§ 9 Mängelrechte

(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Für Verbraucher gelten insbesondere die Vorschriften über Verträge über digitale Produkte (§§ 327 ff. BGB).

(2) Funktioniert Ihre Bestellseite nicht oder ist ein Text unvollständig, schreiben Sie uns bitte an hello@dearlywords.com. Wir kümmern uns darum.

§ 10 Hinweise zu KI-Texten

(1) Die Texte werden von einem KI-Modell (Claude von Anthropic) auf Grundlage Ihrer Angaben erzeugt.

(2) KI kann Fehler machen. Ein Text kann falsche Details enthalten, Namen verwechseln oder Formulierungen verwenden, die nicht passen. Bitte lesen und prüfen Sie jeden Text sorgfältig, bevor Sie ihn verwenden. Passen Sie ihn bei Bedarf an oder fordern Sie eine Überarbeitung an. Was Sie am Ende sagen oder versenden, entscheiden Sie.

(3) Viele Menschen beschreiben ähnliche Situationen. Ähnliche Formulierungen können deshalb auch in Texten für andere Nutzer vorkommen.

(4) Soweit technisch möglich, kennzeichnen wir die Texte in maschinenlesbarer Form als KI-generiert (Art. 50 Abs. 2 der KI-Verordnung (EU) 2024/1689).

(5) Unsere Schreibhilfe lehnt Anfragen nach hasserfüllten, belästigenden, sexuellen oder gefährlichen Inhalten ab.

(6) Wir veröffentlichen Ihre Texte nicht und verwenden sie nicht zum Training von KI-Modellen.

§ 11 Rechte an den Texten

(1) Wir beanspruchen keine Rechte an Ihren Texten. Sie dürfen sie privat und geschäftlich frei verwenden, verändern, vervielfältigen und weitergeben.

(2) Soweit an einem Text Rechte für uns entstehen, räumen wir Ihnen daran ein ausschließliches, zeitlich, räumlich und inhaltlich unbeschränktes, unentgeltliches Nutzungsrecht für alle Nutzungsarten ein. Soweit eine Übertragung dieser Rechte gesetzlich zulässig ist, übertragen wir sie Ihnen. Rein KI-generierte Texte sind möglicherweise nicht urheberrechtlich geschützt. Sie können anderen deshalb unter Umständen nicht verbieten, ähnliche Formulierungen zu verwenden.

(3) Ihre Angaben gehören Ihnen. Wir nutzen sie nur, um unsere Leistung für Sie zu erbringen, also um Ihre Texte zu schreiben, zu speichern und anzuzeigen.

§ 12 Unzulässige Nutzung

(1) Bei der Nutzung von Dearly dürfen Sie

• keine rechtswidrigen, beleidigenden, verleumderischen, belästigenden oder hasserfüllten Inhalte anfordern oder erstellen,
• sich nicht als eine andere Person ausgeben oder über Ihre Identität täuschen,
• den Dienst nicht mit Bots, Skripten oder anderen automatisierten Mitteln oder massenhaft nutzen,
• nicht versuchen, die Begrenzungen der kostenlosen Vorschau oder der Überarbeitungen, die Zahlung oder Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen.

(2) Bitte geben Sie über andere Personen nur Informationen ein, die Sie weitergeben dürfen und die im Text vorkommen sollen.

(3) Unsere Schreibhilfe kann Anfragen ablehnen, die gegen diese Regeln verstoßen. Das gilt auch für Überarbeitungen.

§ 13 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer von uns übernommenen Garantie.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur, wenn wir eine wesentliche Vertragspflicht verletzen. Wesentlich sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. In diesem Fall ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Im Übrigen ist unsere Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

(4) Die vorstehenden Beschränkungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter, Mitarbeitenden und Erfüllungsgehilfen.

(5) Ihre gesetzlichen Rechte auf Nacherfüllung, Preisminderung und Vertragsbeendigung bei Mängeln bleiben unberührt.

§ 14 Datenschutz

Wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen, erklären wir in unserer Datenschutzerklärung.

§ 15 Streitbeilegung

(1) Bei Fragen oder Problemen schreiben Sie uns bitte zuerst an hello@dearlywords.com. Die meisten Anliegen lassen sich schnell per E-Mail klären.

(2) Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).

§ 16 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

(1) Für diese AGB und alle Verträge mit uns gilt [company.governingLaw]. Sind Sie Verbraucher, gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als Ihnen dadurch nicht der Schutz entzogen wird, den Ihnen die zwingenden Bestimmungen des Rechts des Staates gewähren, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

(2) Als Verbraucher können Sie uns auch vor den Gerichten des Staates verklagen, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben.

§ 17 Änderungen dieser AGB

Wir können diese AGB für künftige Bestellungen ändern. Für Ihre Bestellung gilt die Fassung, die zum Zeitpunkt Ihrer Zahlung gültig war.

§ 18 Schlussbestimmung

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.